Description du poste

En quoi consiste l’emploi ?

À titre de planificateur associé en placements et en retraite, vous offrirez aux planificateurs financiers, Planification en placements et retraite, un soutien clientèle et aux ventes direct afin de leur permettre de se concentrer sur les activités de planification, de prestation de conseils et d’acquisition de clientèle. Vous contribuerez à une Expérience client qui se démarque en offrant du soutien à valeur ajoutée et en réglant les problèmes. Vous collaborerez avec des partenaires de l’ensemble de l’organisation pour déterminer les besoins et les objectifs des clients et développer le réseau de votre équipe. En tant que membre de l’équipe de planificateurs financiers, Planification en placements et retraite, vous apporterez des idées novatrices pour accroître la part de marché et favoriser la réussite de l’équipe.

Quelles seront vos tâches ?

Aider les planificateurs financiers, Planification en placements et retraite, à préparer les rencontres avec les clients, et offrir un soutien pour la finalisation de solutions de placement simples et les recommandations aux partenaires compétents.
Assurer une expérience et un service de qualité supérieure à tous les clients, que ce soit en succursale ou par téléphone ou courriel.
Aider à répondre aux demandes et aux préoccupations des clients en agissant en tant que personne-ressource et en assurant l’exactitude des documents au moyen de suivis, le cas échéant.
Assurer l’exécution efficace et efficiente des tâches relatives aux clients, en cernant les aspects à améliorer pour réaliser des gains d’efficience.
Maximiser les occasions de découvrir les besoins des clients, d’effectuer des recommandations et d’acquérir de nouveaux clients investisseurs et de nouveaux actifs, et assurer le suivi et l’examen des progrès par rapport au plan annuel des équipes.
Veiller au respect des politiques et procédures, et cerner et corriger tout facteur de risque opérationnel.
Offrir aux planificateurs financiers, Planification en placements et retraite, un soutien pour les activités administratives et les contacts proactifs avec les clients.

Que vous faut-il pour réussir ?

Compétences essentielles

Permis de vente de parts de fonds communs de placement (cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
Expérience préalable dans le domaine des placements
Capacité manifeste de travailler dans un milieu effervescent et de gérer des priorités concurrentes, de mener de front plusieurs tâches et de résoudre des problèmes
Aptitude à utiliser les produits Microsoft Office et les technologies numériques
Excellentes aptitudes pour la communication en personne, par courriel et au téléphone
Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir
Capacité de travailler de façon autonome et en équipe
Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Compétences souhaitées

Solides antécédents en matière d’établissement et de développement de relations clientèle
Expérience de la vente proactive au détail

Les avantages pour vous

Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu
Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers
Occasions intéressantes au chapitre du développement de carrière et accès à diverses possibilités d’emploi au sein de l’entreprise et dans diverses régions
Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et

de gestion

Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse

2310 RUE SAINT LOUIS:GATINEAU

Ville

Gatineau

Pays

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine

37.5

Type d’emploi

temps plein

Secteur d’activité

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction

Régulier

Type d’échelle salariale

Salarié

Date d’affichage

2025-09-17

Date limite des candidatures

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d’emploi

À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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Associé(e), Planification en placements et retraite