Bien Chez Soi Aylmer-Pontiac, les spécialistes du soutien à domicile recherche activement un.e coordonnateur(trice) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous êtes reconnu pour votre approche service à la clientèle exceptionnelle que ce soit vis-à-vis des clients ou de votre équipe ? Vous vous démarquez par votre sens de l’organisation hors pair, votre capacité à gérer plusieurs projets de front de manière autonome, votre débrouillardise et votre positivisme?

Offre d'emploi: Coordonnateur(trice) service à la clientèle

Début: poste à pourvoir janvier 2025

Nombre d'heures: temps partiel hybride entre 15 et 30 heures semaine

du lundi au vendredi

Salaire: 27$-32$ de l’heure selon expérience

Équipement inclus: ordinateur

Responsabilités principales

Avoir une approche et des aptitudes exceptionnelles pour le Service à la clientèle : tact, diplomatie, entregent, discrétion, patience et être naturellement serviable
Soutenir les Bienveillants de manière efficace et rapide en trouvant des solutions adaptées
Collaborer avec la présidente pour garantir une expérience clients positive et une belle intégration de nos recrues.
Effectuer des suivis réguliers auprès de la clientèle et de nos Bienveillants
Superviser et participer à l'ensemble des activités de ressources humaines
Jumeler le personnel approprié à la clientèle selon ses besoins spécifiques.
Implanter et structurer des méthodes de travail efficaces.
Participer aux réunions d'opérations hebdomadaires.

Compétences professionnelles requises

Expériences professionnelles dans un poste similaire
Bilinguisme français/anglais requis à l'oral et à l'écrit
Expérience dans le domaine de la santé est un atout

Qualités personnelles requises

Sens de l'organisation
Autonomie et initiative
Capacité d’adaptation

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 27,00$ à 32,00$ par heure

Heures prévues : 20 par semaine

Horaire

Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection

Déposer lettre de motivation

Formation

École Secondaire (Souhaité)

Expérience

Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue

Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-01-27

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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle